市民沙女士求助，說自己的父親之前在南京雨花臺區(qū)賽虹橋街道做了8年保潔員，一直沒交養(yǎng)老保險，2014年和街道下屬的勞務(wù)公司再次簽署勞動合同時，街道和居委會承諾要幫沙女士的父親把前面的養(yǎng)老保險補繳齊。但眼看父親9月份就到退休年紀(jì)，承諾給補繳的養(yǎng)老保險卻遲遲沒有下文。

　　沙女士為此跑了幾個月，居委會說一直在研究，街道說是社保中心的原因補繳不了也在研究，于是沙女士當(dāng)記者的面撥打了社保中心電話。社保中心明確表示，補繳單位提交資料審核通過后即可補繳，可街道卻壓根沒提交過資料。

　　很簡單的一個事，街道竟然研究了幾個月。社保政策的問題一個電話就能清楚，你們都不了解，天天研究什么呢？研究每次人家來詢問、用什么說法搪塞？這么缺乏換位思考，有點欺負(fù)人的意思了。

　　我是南京玄武區(qū)的人大代表，我今天想作為一個基層人大代表來說說對這個事的看法。既然當(dāng)初許諾要幫助沙女士父親解決，現(xiàn)在又食言，這叫失信。普通群眾不講誠信，或許還容易讓人理解，因為“林子大了，什么鳥都有”，13多億人口里面出現(xiàn)幾個素質(zhì)低、不講誠信的也算正常。但是作為一級政府派出機構(gòu)、南京雨花臺區(qū)賽虹橋街道，你在周圍群眾眼里就代表著政府，就該做到“金口玉言”！要知道政府部門是社會誠信建設(shè)的引領(lǐng)者，必須說到做到！你自食其言、讓群眾心寒，意味著什么？

　　當(dāng)然這里或許還有街道人員工作調(diào)動的原因，但沙女士咨詢了幾個月，街道仍然不了解具體情況實在說不過去。工作是一棒接一棒，形象也是一棒接一棒，總理在去年政府工作報告里明確提出：政府要帶頭講誠信，決不能隨意改變約定，決不能“新官不理舊賬”。作為政府派出機構(gòu)的街道，你和居民打交道最多，更是直接展現(xiàn)政府形象的基層單位，怎么會不懂這個道理呢？

　　基層政府組織失信的事不少見，一個重要原因在于懲戒手段不夠或者根本沒有懲處。實際上，一些單位的失信只是個別領(lǐng)導(dǎo)干部的失信，但單位背了黑鍋，打板子也都是單位承擔(dān)，個人付出代價很小，誰還把“失信”當(dāng)個事呢？

　　當(dāng)然嚴(yán)重到觸犯法律的政府部門失信，會被納入“黑名單”，最高法有規(guī)定，部門的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、實際控制人要來“埋單”，限制其高消費行為。但失信卻未進入法律程序的怎么辦？我看更需要重視以杜絕量變到質(zhì)變的可能，上級部門或監(jiān)督機構(gòu)完全可以通過行政手段、執(zhí)紀(jì)措施、規(guī)章條例對每一起群眾反映的失信行為問責(zé)處理，讓相關(guān)人員付出代價。

　　其實每一次問責(zé)處理，目的就是為了向社會明確：每個人都得講誠信，尤其是政府各部門更要提升誠信履職意識，為全社會的誠信做出表率。

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