8月26日上午，崇川區(qū)民政局因?yàn)橐晃黄胀ㄊ忻竦脑V求召開了一次專題黨組會(huì)。

　　聽眾葛先生的母親今年82歲，家住虹橋街道光明新村，今年1月不慎摔倒骨折。那一階段，葛先生妻子身患重病，考慮再三，決定把母親送到崇川區(qū)楓林養(yǎng)老院養(yǎng)病。

　　母親住養(yǎng)老院時(shí)間，葛先生得知：根據(jù)崇川區(qū)老年人護(hù)理補(bǔ)貼相關(guān)政策，60周歲以上入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的失能、失獨(dú)人員，每人每月可以發(fā)放補(bǔ)貼200元。

　　于是葛先生帶上相關(guān)資料來到社區(qū)來辦理申請(qǐng)時(shí)，由于提供材料不全(缺入院發(fā)票)，未能及時(shí)申請(qǐng)成功。

　　經(jīng)過半年休養(yǎng)，母親基本康復(fù)回到家中。葛先生再次拿著準(zhǔn)備好的全部材料去社區(qū)辦理領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)，卻被告知：根據(jù)上級(jí)部門文件通知，領(lǐng)取護(hù)理補(bǔ)貼手續(xù)必須在居住養(yǎng)老院期間辦理，出院不能領(lǐng)取。

　　葛先生感到不解，母親失能住進(jìn)養(yǎng)老院是事實(shí)，為什么一定要在住院期間才能辦理補(bǔ)貼領(lǐng)取手續(xù)？于是，葛先生向媒體求助。

　　記者多方了解到，為了更好的服務(wù)于群眾，進(jìn)一步完善老年人護(hù)理補(bǔ)貼制度，崇川區(qū)民政局于2020年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善老年人護(hù)理補(bǔ)貼制度的通知》。同時(shí)針對(duì)前一時(shí)期養(yǎng)老補(bǔ)貼工作中出現(xiàn)的個(gè)別不誠(chéng)信行為問題，規(guī)定從2021年1月1日起，所有新增對(duì)象按照正常程序申報(bào)，補(bǔ)貼資格審定合格的老年人自遞交申請(qǐng)和有效證明材料齊全的當(dāng)月計(jì)發(fā)補(bǔ)貼，不再補(bǔ)發(fā)。  

　　接到媒體轉(zhuǎn)來的問題后，崇川區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，大家的意見非常統(tǒng)一：政策的出臺(tái)是為了服務(wù)好群眾，如果在實(shí)踐中存在問題，那就應(yīng)該加以調(diào)整，這也是為了更好的服務(wù)于群眾。

　　崇川區(qū)民政局于8月26日專門召開專題黨組會(huì)，會(huì)議研究決定：為積極引導(dǎo)老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，享受專業(yè)化護(hù)理，增強(qiáng)老年人獲得感，實(shí)現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)貼盡補(bǔ)貼，對(duì)目前執(zhí)行的《關(guān)于進(jìn)一步完善老年人護(hù)理補(bǔ)貼制度的通知》中部分規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

　　調(diào)整內(nèi)容包括：考慮葛先生類似對(duì)象，因家庭特殊情況未能在入院期間申請(qǐng)，將申請(qǐng)期限調(diào)整為入院期間和出院1月內(nèi)，充分體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象人文關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)。

　　考慮到部分失能老人取錢不便，將原先規(guī)定“將護(hù)理補(bǔ)貼直接劃入老年人的個(gè)人賬戶”規(guī)定，調(diào)整為根據(jù)特殊情形可靈活操作的“將護(hù)理補(bǔ)貼原則上直接劃入老年人個(gè)人賬戶”。 

　　“補(bǔ)貼資格審定合格的老年人自遞交申請(qǐng)和有效證明材料齊全的當(dāng)月計(jì)劃補(bǔ)貼不再補(bǔ)發(fā)“，調(diào)整為“從2021年1月1日起所有新增對(duì)象按照正常程序申報(bào)，自補(bǔ)貼資格合格的當(dāng)月開始計(jì)發(fā)補(bǔ)貼”等5大內(nèi)容，同時(shí)對(duì)養(yǎng)老補(bǔ)貼經(jīng)辦人員工作提出了詳細(xì)要求。

　　 崇川區(qū)民政局局長(zhǎng)張建國(guó)在接受記者采訪時(shí)說，專題黨組會(huì)討論了很長(zhǎng)時(shí)間，不僅針對(duì)葛先生一個(gè)問題，并且把政策當(dāng)中存在的其他正反兩方面問題都做了延伸，并給今后工作提供了一個(gè)思路。比如說這次葛先生問題，是因?yàn)橄蚰銈児?jié)目反映，我們才從中發(fā)現(xiàn)了問題所在，但也不排除有其他老百姓遇到類似問題。準(zhǔn)備在下一階段成立一支民政民意觀察員隊(duì)伍，讓熱心市民、人大代表幫助發(fā)現(xiàn)問題、宣傳政策，通過一段時(shí)間，我們的政策完善程度會(huì)更好，為老百姓的服務(wù)也一定會(huì)更到位。

　　因?yàn)橐晃黄胀ㄊ忻竦脑V求，崇川區(qū)民政局召開了一次專題黨組會(huì)。讓不少人民群眾感受到他們打造服務(wù)型政府，堅(jiān)守“以民為本”的理念真正落實(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中。
（編輯/蔣婕）