我蘇特稿記者/王兵 張中玄 黎明 王建華 徐明 仇煜 楊爾希 鄭凌 李澤灝 周洋 王德儉 孫艷 編輯/蔣婕

    “嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)”。在開學(xué)來臨之際，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，針對未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題，進(jìn)一步嚴(yán)格管理措施。一紙禁令效力有多大？帶來哪些影響？在新規(guī)實(shí)施的第一個(gè)周末，我蘇記者展開了調(diào)查。

　　部分游戲企業(yè)：需要“落地時(shí)間”

　　防沉迷系統(tǒng)再次升級后，多家企業(yè)進(jìn)行回應(yīng)，對未成年人防沉迷系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整。騰訊旗下知名手游王者榮耀也已升級防沉迷系統(tǒng)，全面關(guān)閉游戲內(nèi)不需注冊登錄的游客體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，暫時(shí)關(guān)閉單機(jī)模式玩法。 目前，騰訊、網(wǎng)易、嗶哩嗶哩、愷英網(wǎng)絡(luò)等主流游戲供應(yīng)商均已在第一時(shí)間回應(yīng)，表示將嚴(yán)格遵守主管部門的最新要求，積極落實(shí)新規(guī)。

　　打開騰訊旗下熱門游戲《王者榮耀》會發(fā)現(xiàn)，游戲登錄界面彈出之前，一則《防沉迷措施升級公告》首先出現(xiàn)在用戶眼前。公告中明確寫道，對未成年用戶的游戲時(shí)長進(jìn)行限制。“僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的20時(shí)至21時(shí)進(jìn)行游戲”的字樣出現(xiàn)在了醒目位置。

　　此外，原本在“游客模式”下，用戶無需注冊賬號即可進(jìn)行部分游戲內(nèi)容的體驗(yàn)。如今這一“試玩”功能也被全面取消，若嘗試使用未實(shí)名注冊的微信賬號登錄游戲時(shí)，游戲會彈出要求進(jìn)行實(shí)名注冊的窗口。如果不進(jìn)行實(shí)名注冊，將無法登錄游戲。

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有不少游戲廠商選擇緘默不語。一家省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)的出臺需要廠商根據(jù)自身產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整配合，很多游戲企業(yè)仍在消化處理中，需要“落地時(shí)間”。

　　租號就能繞過“防沉迷”？記者親測：“很順暢”

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前游戲平臺只是在游戲登錄時(shí)驗(yàn)證了賬號的真實(shí)性和有效性，并沒有驗(yàn)證游戲賬號和使用者身份之間的關(guān)聯(lián)。

　　在某購物平臺，輸入“手游租號”等關(guān)鍵詞便可以輕松查找到大量的租號平臺。租號時(shí)間往往以小時(shí)計(jì)價(jià)，在一些店鋪，每小時(shí)的最低價(jià)格甚至不足1元，而收集度和段位都相當(dāng)高的“高端賬號”也僅在10元上下。登錄過程也十分簡便，甚至遇到人臉識別系統(tǒng)店家還負(fù)責(zé)“售后”。

　　在一家銷量過萬的店鋪，對方表示，手游租號無法跨過防沉迷認(rèn)證。經(jīng)過交流過后，店家發(fā)來了商品鏈接，在購買后完全可以登錄游玩，不受任何限制。而在第二家店鋪，店家則直接表示“我們的賬號都是成年人的賬號”。

　　在正常游戲過程中，手游租號并非不合理，但是租號平臺在銷售過程中非但不主動核實(shí)買家的年齡情況，也沒有對未成年人為了跨越防沉迷系統(tǒng)租號的行為進(jìn)行勸阻，反而將“無防沉迷”作為賣點(diǎn)之一。商家的這些“對策”無疑讓這一紙禁令的效力打了折扣。

　　身份識別：游戲防沉迷系統(tǒng)落地執(zhí)行的難點(diǎn)

　　用租號規(guī)避防沉迷系統(tǒng)這一問題如何解決呢？東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院副教授宋宇波介紹，在技術(shù)層面來說，最常見的方法是在登錄的過程當(dāng)中不僅去驗(yàn)證個(gè)人賬號的真實(shí)性和有效性，還要去驗(yàn)證使用者本人的真實(shí)身份，一般可以通過生物識別的方法，比如最常見的就是人臉識別來進(jìn)行驗(yàn)證，這樣可以解決租用賬號或者使用他人賬號來進(jìn)行登錄的問題。

　　南京師范大學(xué)心理健康教育研究中心曹加平教授認(rèn)為，從企業(yè)層面來講，都應(yīng)當(dāng)有一定的責(zé)任心，從游戲開發(fā)、游戲技術(shù)的設(shè)置方面，要確保青少年確實(shí)沒有漏洞可以鉆。這些從技術(shù)層面是很容易做的，關(guān)鍵在于愿不愿意做。

　　的確，從指紋鎖到面部識別鎖，生物識別技術(shù)可以說有了成熟的體系，那么，企業(yè)為何遲遲不在登錄游戲賬號時(shí)進(jìn)行人臉驗(yàn)證呢？對此，宋宇波指出，基于運(yùn)營成本的考慮，游戲廠商基本不會自己開發(fā)人臉驗(yàn)證系統(tǒng)，而相關(guān)主管部門考慮到用戶個(gè)人信息安全的問題，統(tǒng)一提供了人臉識別平臺。這樣一款既能夠保證個(gè)人信息不被泄露，又能夠在登錄游戲時(shí)判斷用戶身份信息的平臺，為何還沒有普及開來呢？宋宇波認(rèn)為還是成本原因：“在調(diào)用相關(guān)的平臺進(jìn)行接入的時(shí)候，游戲廠商是有一定的成本開銷的。特別是非常流行的游戲，每天登錄的用戶量一般來說都是上億次，在調(diào)取人臉識別上所造成的運(yùn)營成本的開銷就會變得非常大，不僅是收益下降了，甚至可能會虧損。” 

　　向指定賬戶轉(zhuǎn)賬達(dá)100%就能成功解除？騙局！

　　自從“防沉迷”新規(guī)發(fā)布后，不少騙子看到了“商機(jī)”。前不久，蘇州市吳中區(qū)的初中生小婷遭遇了“破解防沉迷”詐騙。
      小婷是個(gè)游戲迷，但因?yàn)槭俏闯赡?，游戲平臺限制了她玩游戲的時(shí)間。某天晚上，一個(gè)陌生人在QQ上主動添加小婷為好友，還聲稱通過支付寶轉(zhuǎn)賬可以幫她修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，解除游戲的“防沉迷”限制。  

　　第二天一早小婷便拿了母親的手機(jī)，在對方的指示下進(jìn)行解除游戲“防沉迷”限制操作。她打開了母親的微信、支付寶付款碼，瞬間就被扣掉了1000元。接著，對方又告訴小婷，解除游戲“防沉迷”限制還差最后一步，只要給指定賬戶繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，當(dāng)達(dá)到100%時(shí)就能成功解除，之后錢款會自動返還。  

　　小婷沒有產(chǎn)生懷疑，連續(xù)17次向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬1萬多元，最后顯示余額不足時(shí)才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，這才趕緊找到母親，向派出所報(bào)警求助。

　　無獨(dú)有偶，同樣是來自蘇州的網(wǎng)友，小吳今年16歲，是一款網(wǎng)絡(luò)游戲的忠實(shí)玩家。他偶然發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲的公屏聊天里面，有人在發(fā)解封這個(gè)未成年人防沉迷系統(tǒng)的廣告，于是，小吳就和對方聯(lián)系并加了QQ，對方說解封費(fèi)用是四十塊錢。小吳立刻支付了四十元。
       還沒有操作多久，對方就又提出來說，因?yàn)榻夥庀到y(tǒng)需要支付78元更換身份證的費(fèi)用，隨后，對方又以支付生效費(fèi)、審核費(fèi)、退款費(fèi)等名義，要求小吳轉(zhuǎn)賬。共轉(zhuǎn)了對方2400多元后，防沉迷系統(tǒng)非但沒有解封，對方也把自己拉黑了，小吳這才意識到被騙了。' 
       警方提醒：不要輕信網(wǎng)絡(luò)上聲稱可以破解防沉迷系統(tǒng)的廣告，發(fā)布此類信息的都是騙子。

　　未成年網(wǎng)民達(dá)1.83億 保護(hù)孩子需多方合力

　　預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)游，是一個(gè)復(fù)雜的社會問題，單靠游戲平臺的技術(shù)和社會責(zé)任很難徹底解決問題?！?020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，去年，我國未成年網(wǎng)民達(dá)1.83億，低齡化趨勢更加明顯，其中上網(wǎng)玩游戲的未成年網(wǎng)民比例達(dá)到了62.5%。專家表示，阻止孩子沉迷網(wǎng)游需要社會形成合力，游戲開發(fā)企業(yè)要強(qiáng)化責(zé)任、學(xué)校要持續(xù)正面引導(dǎo)，而家庭則需要付出更多的情感和陪伴，守護(hù)孩子的身心健康。

　　家庭是預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的第一道防線，家長應(yīng)責(zé)無旁貸地肩負(fù)起監(jiān)管職責(zé)。南京師范大學(xué)教育學(xué)院教授殷飛認(rèn)為，很多孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，是因?yàn)榧彝ド畛隽嘶靵y。很多孩子參加完學(xué)?；顒?，回家后只能玩游戲了，沒有運(yùn)動沒有家務(wù)沒有父母陪伴。

　　殷飛建議，在孩子接觸網(wǎng)絡(luò)游戲之前，家長可以進(jìn)行協(xié)商、引導(dǎo)，并訂立規(guī)矩，讓孩子在這個(gè)過程中表現(xiàn)主動性和自制力，同時(shí)，家長要幫助管好相關(guān)電子產(chǎn)品，把家庭生活安排得井然有序、科學(xué)規(guī)律，避免孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　在跟孩子溝通協(xié)商制定規(guī)則中，很多家長見不得孩子哭泣，架不住孩子死磨硬纏，怎么辦？殷飛認(rèn)為，家長得加強(qiáng)引導(dǎo)孩子的能力，給予孩子滿滿的愛、理解，但規(guī)則不能隨便打破。

　　持同樣觀點(diǎn)的還有曹加平教授，他告訴記者，研究發(fā)現(xiàn)，凡是沉迷游戲、沉迷網(wǎng)絡(luò)的大部分孩子都有一個(gè)共性：家庭氛圍不是很好。所以從家庭來講，非常重要的一點(diǎn)就是對孩子多一些陪伴。家長陪孩子不是去監(jiān)督他，而是真的用心和孩子在一起，做一些親子互動。在這個(gè)過程中，他們會有更多的收獲，會有更多情感上的滿足，就不需要從游戲的世界里去獲得。

　　未成年人沉迷網(wǎng)游造成的不良影響不言而喻，網(wǎng)游防沉迷新規(guī)的出臺彰顯了國家根治這一現(xiàn)狀的決心。但顯而易見，切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方共同合作、監(jiān)督。技術(shù)層面只是提高了未成年人的準(zhǔn)入門檻，但引誘未成年人沉迷游戲的因素依然存在。除了相關(guān)企業(yè)要履行起責(zé)任、相關(guān)部門擔(dān)負(fù)起監(jiān)管外，學(xué)校老師、父母家長也應(yīng)參與其中。尤其是家長，要引導(dǎo)孩子，和孩子一起參加有益身心健康的娛樂活動。當(dāng)孩子有了更多豐富精彩的選項(xiàng)后，才會從虛擬世界中主動走出來。

　　新聞鏈接：防沉迷，國外有哪些好做法？

　　關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷，國外也有不少的相關(guān)措施。在美國，游戲娛樂軟件實(shí)行分級制度，將所有網(wǎng)絡(luò)游戲按照年齡段分成7個(gè)級別，并以游戲適合的年齡段英文首字母來命名。德國建有網(wǎng)絡(luò)游戲“黑名單”，對一些宣揚(yáng)殺人、暴力內(nèi)容的游戲進(jìn)行封殺。對于獲準(zhǔn)發(fā)售的手機(jī)游戲，德國有類似游戲評級的“娛樂軟件自我監(jiān)控”(USK)系統(tǒng)，如12歲等級的游戲可能注重于戰(zhàn)爭或者打斗，但會被控制在最小程度內(nèi)；16歲等級的游戲中可以有頻繁的槍戰(zhàn)，但不能有流血等暴力內(nèi)容場景。日本政府要求游戲公司監(jiān)控每一個(gè)玩家每天的登入次數(shù)和游戲時(shí)間，如果在游戲中耗費(fèi)的時(shí)間過長，游戲公司應(yīng)主動要求其退出休息。此外，游戲公司還會提醒玩家投入金額不要過大。

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